1. Oma murega on võimalik pöörduda e-perearstikeskuse kaudu või telefoni teel. Telefonikõned võetakse vastu argipäeviti kl 8-16.
2. Ägeda haigestumise ja töövõimetuslehe avamiseks palume saata kiri e-perearstikeskuse platvormil või helistada perearstikeskuse telefoni numbrile. Kui olete haigestunud nädalavahetusel ja vajate töövõimetuslehte, siis selleks kasutage samuti e-perearstikeskuse portaali.
3. Meilile saabunud kirjadele vastame 2 tööpäeva jooksul.
4. Retsepte on kõige mugavam pikendada e-perearstikeskuse keskkonnas. Telefoni teel retseptide pikendamiseks palume varuda aega, et kliiniline assistent Ilona saaks teid isikukoodi abil identifitseerida. Tõhusama koostöö nimel palume vajaminevad retseptid eelnevalt endale kirja panna, et info edastamine oleks lihtsam.
5. Palume perearstikeskusesse mitte tulla, kui te ei ole eelnevalt registreerinud.
6. Kui olete siiski pöördunud registreerimata, siis loodame teie kannatlikkusele, kuna ooteaeg võib olla kuni 3 tundi. Abita te kindlasti ei jää.
7. Profülaktilisi visiite, mis on mõeldud krooniliste haigete jälgimiseks, teostab pereõde, kes vajadusel suunab edasi perearstile.
8. Ägedate haigete vastuvõtuga tegelevad nii pereõde kui perearst.
9. Imikute ja laste profülaktilisi kontrolle teostab perearst.
10. Visiidi aeg on mõeldud 1 probleemi lahendamiseks korraga. Kui teil on mitu probleemi, siis palume sellest teavitada pereõde, kes broneerib teile mitu vastuvõtuaega.
11. Iga pereliikme jaoks on samuti vajalik broneerida mitu vastuvõtuaega.
12. Visiidile palume tulla mõni minut varem, et jõuaksite oma probleemid veel viimast korda läbi mõelda.
13. Perearsti telefoni konsultatsioon toimub ainult peale perearsti vastuvõtuaega.
14. Uuringute ja analüüside vajalikkuse otsustab teie perearst. Kui teil on soov anda vereanalüüse, mis ei ole perearsti arvates vajalikud, siis on võimalik lisatasu eest neid meie perearstikeskuses võtta. Lõplik hind kujuneb sel juhul järgmiselt: analüüsi hind Synlabi hinnakirja alusel x koefitsient 1,5.
15. Uriini- ja väljaheiteanalüüse võtame vastu vaid selleks mõeldud laborikatsutites. Neid saab meie käest või ka ostes apteegist.
16. Eriarstile edasisuunamise üle otsustab perearst ja ainult visiidi alusel. Kui soovite pöörduda eriarstile perearsti nägemata, siis on võimalik pöörduda eriarsti poole tasuliselt.
17. Perearstikeskuses teostame lisaks tavavisiitidele ka pisikirurgilisi protseduure, kuhu kuuluvad abstsesside avamine ja dreneerimine, ateroomide ja väiksemate lipoomide kirurgiline eemaldamine, healoomuliste sünnimärkide ja papilloomide kirurgiline eemaldamine, sissekasvanud varbaküünte osaline või täielik eemaldamine.
18. Kui soovite reisimisega seotud perearsti konsultatsiooni, siis palun teavitage sellest pereõde ja öelge sihtkohariik, kuhu soovite reisida. Reisimiseks vajalikke vaktsiine saame teile tellida ja perearstikeskuses ära teha. Nii nõustamine kui vaktsineerimine on tasulised.
19. Oma perearstikeskuses teeme oma patsientidele vererõhu ja EKG Holter monitooringut, CRP analüüsi, StrepA analüüsi ja transkraniaalset aju stimulatsiooni alalisvooluga (tDCS, ingl k transcranial direct current stimulation).
