1. Со своей проблемой можно обратиться к perearst24 через платформу или по телефону. Телефонные звонки принимаются по будним дням с 8:00 до 16:00.
2. При остром заболевании и для открытия больничного листа просим обратиться через платформу perearst24 или позвонить по телефону 6405533. Если вы заболели в выходные и вам нужен больничный лист, также воспользуйтесь платформой perearst24 .
3. На письма, поступившие на электронную почту, мы отвечаем в течении 3 рабочих дней
4. Продление рецептов удобнее всего сделать на платформе perearst24 . Для продления рецептов по телефону просим выделить время, чтобы мы могли Вас идентифицировать по личному коду . Для более эффективного сотрудничества просим заранее записать необходимые вам рецепты, чтобы передача информации была проще.
5. Просим не приходить в семейный медицинский центр без предварительной записи.
6. Если вы всё же пришли без предварительной записи, просим набраться терпения — время ожидания может составлять до 3 часов. Без помощи вы обязательно не останетесь.
7. Профилактические приёмы, предназначенные для наблюдения за пациентами с хроническими заболеваниями, проводит семейная медсестра, которая при необходимости направляет пациента к семейному врачу.
8. Приём пациентов с острыми заболеваниями проводят как семейная медсестра, так и семейный врач.
9. Профилактические осмотры младенцев и детей проводит семейный врач.
10. Время приёма предназначено для решения одной проблемы за один визит. Если у вас несколько проблем, просим сообщить об этом семейной медсестре, которая запишет вас на несколько приёмов.
11. Для каждого члена семьи необходимо записаться на отдельный приём.
12. Просим приходить на приём за несколько минут до назначенного времени, чтобы вы успели ещё раз обдумать свои проблемы.
13. Телефонная консультация семейного врача проводится только после окончания приёма пациентов.
14. Необходимость проведения исследований и анализов определяет ваш семейный врач. Если вы хотите сдать анализы крови, которые, по мнению семейного врача, не являются необходимыми, в нашем семейном медицинском центре их можно сдать на платной основе. В этом случае окончательная стоимость рассчитывается следующим образом: стоимость анализа согласно прейскуранту Synlab умноженному на коэффициент 1,5.
15. Анализы мочи и кала принимаются только в предназначенных для этого контейнерах/лабораторных пробирках. Их можно получить у нас или приобрести в аптеке.
16. Решение о направлении к врачу-специалисту принимает семейный врач и только на основании приёма. Если вы хотите обратиться к врачу-специалисту без посещения семейного врача, это возможно сделать без направления за дополнительную плату.
17. В семейном медицинском центре, помимо обычных приёмов, мы также проводим небольшие хирургические процедуры, к которым относятся: вскрытие и дренирование абсцессов, хирургическое удаление атером и небольших липом, хирургическое удаление доброкачественных родинок и папиллом, а также частичное или полное удаление вросших ногтей на ногах.
18. Если вам необходима консультация семейного врача, связанная с поездкой, пожалуйста, сообщите об этом семейной медсестре и назовите страну, в которую вы планируете путешествовать. Мы можем заказать необходимые для поездки вакцины и провести вакцинацию в нашем семейном медицинском центре. Как консультация, так и вакцинация являются платными..
19. В нашем семейном медицинском центре мы, помимо прочего, проводим для наших пациентов суточное мониторирование артериального давления и ЭКГ (Холтер), анализ на CRP, тест на Strep A, а также транскраниальную стимуляцию головного мозга постоянным током (tDCS, от англ. transcranial direct current stimulation).
Russian 
Estonian